Módulo 6. Evaluación y Promoción
Evaluación 360 grados |
A lo largo de los años 90, se puso de moda un nuevo sistema de evaluación llamado “360 grados”. La novedad de este sistema es que se incorporan a la evaluación, además del jefe directo, sus compañeros y sus subordinados de manera que se cierra el círculo de las distintas personas con las que tiene relación.
Objetivo de esta evaluación
La mejora personal y profesional del evaluado a través de la información que recibe sobre su comportamiento por parte de las personas que tienen alguna relación profesional con él.
Ofrecer un mejor conocimiento de la persona. Para ello es importante tener en cuenta que esta evaluación no debe estar relacionada directamente con la promoción y la retribución.
Fases de esta evaluación
Los aspectos clave para un buen funcionamiento de la evaluación 90 grados se mantienen intactos, es decir, el inicio, el seguimiento y la parte final se realiza de la misma forma. La diferencia fundamental se observa en la fase final, en la que se incorporan a la evaluación distintos tipos de personas que aportan su visión sobre el comportamiento del evaluado.
Antes de iniciar este sistema...
Es importante asegurarse que el clima humano que existe en la empresa va a hacer posible una evaluación objetiva, que colabore positivamente en el conocimiento de las personas.
Aspectos importantes a tener en cuenta
1. El objetivo es más ambicioso
Interesa conocer las opiniones de todas las personas que tienen relación con el evaluado, con el objetivo de ampliar el campo de conocimiento desde distintos puntos de vista. Los objetivos del sistema deben quedar muy claros para todos.
2. La participación siempre es voluntaria
Al ser voluntario, esto exige explicar a más personas el objetivo del proceso de evaluación y facilitarles los criterios que van a utilizar.
3. El jefe directo colabora con RRHH
Deben analizar y ponderar de forma conjunta los resultados obtenidos, haciendo especial hincapié en las explicaciones y comentarios efectuados por las personas que intervienen en el proceso de evaluación.
4. Debe existir un clima de cooperación
Se necesita un clima humano de cooperación para que funcione correctamente y resulte eficaz.
5. Comunicar los resultados al evaluado
Una vez ponderados los resultados, se deben comunicar con claridad y con delicadeza hacia la persona, de manera que no resulte contraproducente y se muestre abierta a conocer cómo le ven los demás.
El objetivo es que esta información sea útil y positiva para la mejora de la persona.
6. No está directamente ligada con la promoción y retribución
En ningún caso debería estar directamente ligada a corto plazo con los resultados obtenidos, con la promoción profesional y mucho menos con la retribución. Es necesario consolidar en el tiempo los resultados para que tenga impacto en el desarrollo y en la promoción profesional.
No debe olvidarse.
Módulo 6. Evaluación y Promoción