Módulo 6. Evaluación y Promoción
Conocer la importancia de la comunicación interpersonal |
Siempre falla por una causa u otra. Hay un sinfín de barreras, pero sobre todo emocionales que la dificultan.
¿En qué se basa la comunicación en la familia, con los amigos, en la empresa...?
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La confianza mutua -
La capacidad de escuchar -
La capacidad de conocer a los demás
Conseguir una fluida y constructiva comunicación es un reto difícil de conseguir que necesita esfuerzo, tiempo y apertura mental.
Un aspecto que se olvida con demasiada frecuencia por parte del directivo debido a su dificultad es el siguiente:
Los directivos tienen la obligación de hablar con claridad y en el momento adecuado con cada persona, de forma que tengan la oportunidad de conocer lo que se piensa de ellas, de poder expresarse y de reaccionar a tiempo.
La claridad y hacerlo en el momento adecuado son los retos que debe superar el directivo. Y si se logran, resolverían muchos de los problemas personales que acaban en conflictos de difícil solución.
Módulo 6. Evaluación y Promoción