Módulo 6. Evaluación y Promoción
Evaluación 90 grados |
La evaluación de 90 grados es la evaluación tradicional entre:
Características de este tipo de evaluación
¿Quién realiza la evaluación?
El directivo y nadie puede hacerla por él. Es una tarea fundamental, inherente a la función de dirigir personas y no resulta fácil de llevar a cabo.
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RRHH puede ayudar a realizar la evaluación y preservar la coherencia en el criterio que apliquen los distintos directivos.
¿A quién se evalúa?
A las personas que dependen del directivo, que son aquellos de los que en realidad depende para alcanzar sus objetivos.
Este es un aspecto clave que afecta a la motivación de cada persona.
¿Qué objetivos pretende?
- Ayudar a la persona a conocerse mejor y a desarrollar sus capacidades profesionales. Por tanto, ofrecerle el feedback necesario para ayudarle a superar sus retos personales.
- Relacionar la evaluación a medio plazo con el desarrollo profesional y en consecuencia, con la retribución. Si no existe esa relación, la evaluación irá perdiendo fuerza y sentido.
Fases del proceso de evaluación
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Para que el proceso de evaluación sea eficaz y cumpla sus objetivos, debe realizarse de forma continua a lo largo del año. No se puede dejar el feedback para una entrevista final, cuando ya no se puede hacer nada. La evaluación no persigue “pillar” a la persona, sino marcarle el camino con tiempo para sacar lo mejor de cada uno.
Los momentos en los que se realiza el proceso de evaluación son:
- Inicio de año
Se debe iniciar al principio del año que es el momento clave, en el que se establecen de común acuerdo, los retos profesionales a alcanzar en cada una de las variables elegidas. Se seleccionan los medios necesarios para conseguir los retos que se han fijado.
- Durante el año
Se realiza el seguimiento a lo largo del año, con la periodicidad necesaria según las características de cada reto.
- Final de año
Al final del año se procede a una evaluación conjunta del grado de consecución de los retos, de la eficacia de los medios, del seguimiento realizado y de la motivación de la persona por alcanzarlos.
Requisitos
El sistema de evaluación ha de ser claro, sencillo, transparente y útil para ayudar al directivo a realizar mejor la función de conocer, motivar y dirigir a su equipo de personas.
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El sistema debe estar ligado al medio plazo, ya que se consolidan en el tiempo los resultados de la evaluación a un reconocimiento profesional y en consecuencia, a un reflejo de la retribución.
¿Cómo se puede ayudar al directivo en esta tarea tan importante?
Facilitándoles una herramienta que entiendan bien, que comprenda los objetivos que persigue, que le ayude y le resulte fácil de aplicar.
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Las variables deben definirse de manera amplia y sin pretender formalizarlas en exceso, para que puedan adaptarse a los aspectos concretos de cada persona y cada situación que, en ocasiones, son imprevisibles. Encasillar excesivamente en apartados concretos cada una de las variables, aunque pretenda facilitar la evaluación, la limita e impide reflejar la realidad de las distintas personas a lo largo de su trayectoria profesional.
Las variables más comunes son:
La aptitud profesional
Formación y experiencia.
La actitud
Iniciativa, disposición positiva, creatividad, afán de superación, trabajo en equipo, etc.+
El rendimiento
En el trabajo, en cantidad y calidad.
La identificación
Con la cultura, el proyecto empresarial, sus valores, etc.
La capacidad de dirigir personas
Para las funciones que supone dirigir personas.
- Al directivo: para conocer, motivar y dirigir mejor a las personas.
- Al evaluado: para encontrar la ayuda y orientación que le permita superarse profesionalmente y un reconocimiento formal.
Recomendación
Elegir cada año un reto para cada variable: Es más aconsejable establecer pocos retos, claros y concretos.
Al final del año se realiza una reunión formal en la que evaluador y evaluado analizan lo siguiente:
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Los medios que se han puesto efectivamente -
El porcentaje conseguido de cada reto -
Las reflexiones y puntuación acorde con lo realizado
Esos resultados deben servir para plantear los nuevos retos para el año siguiente.
La calificación obtenida, y en especial las reflexiones que la acompañan, deben comunicarse a RRHH.
Sirven para conocer la evolución y el desarrollo profesional de cada persona en el momento que se considere la opción de reconocerle en su trayectoria, un nivel de profesionalidad superior.
Módulo 6. Evaluación y Promoción