Módulo 1. La Motivación
Papel de las normas |

Cualquier organización se rige por ciertas normas y criterios. Pero, ¿qué ocurre si su proporción no es la adecuada?
Normas equilibradas
Las normas y los criterios establecidos en el plano formal son indispensables para que cada uno sepa bien lo que tiene que hacer y establecer el marco de comportamiento de las personas, para ordenar con criterio los trabajos a realizar.
Falta de normas
Sin orden no puede haber “concierto”. La ausencia de plano formal genera caos, confusión y tensiones, que conducen de manera inevitable al fracaso.
Demasiadas normas
Un exceso de normas conduce a una burocracia paralizante. El cumplimiento estricto del plano formal provoca burocracia, ineficiencia e incluso la paralización de las actividades.
Conclusión
El plano formal es necesario pero no es suficiente.
Todo aquello que se escribe o se define previamente tiene limitaciones porque no puede nunca “comprehender” toda la realidad que en cada momento se llegue a producir.
Módulo 1. La Motivación